Dejavnost: | Ustrezne pravne podlage: |
---|---|
Vzdrževanje in podpora uporabe spletne strani
Kjer uporabljate spletno storitev, ki jo urejajo spletna Pravila in pogoji (na primer nakupi v spletnih trgovinah ali sodelovanje v nagradnih igrah ali tekmovanjih), bomo mi in z naše strani odobrene tretje osebe podatke obdelali na številne načine, ki podpirajo naše spletne storitve. To lahko vključuje npr. naslednje dejavnosti: potrditev istovetnosti, kakršenkoli nadzor nad goljufijami in overjanjem, dobavo storitve, administracijo nagradnih iger, tekmovanja, ponudbe za članstvo, ankete in preostale promocijske aktivnosti, katerekoli ustrezne plačilne postopke in prevzemne aktivnosti, podporo uporabnikov in katerokoli trenutno komunikacijo o storitvi. Prav tako lahko stremimo k izboljšanju naših storitev, tako da z uporabo uporabniške izkušnje okrepimo naše notranje postopke. Na primer, ko nas pokličete (številke naše službe za skrb za stranke so na razpolago na naših spletnih straneh), vas obvestimo, da se klici lahko snemajo za namene izobraževanja, revizije ali kakovosti. |
Obvezno za pogodbo Legitimni interesi za opravljanje učinkovitih spletnih storitev Kjer so za vstopanje v pogodbeni odnos potrebni osebni podatki, vas bomo obvestili, kje so informacije obvezne. Posledica tega, da nam informacij ne posredujete, lahko vključuje našo nezmožnost nadaljevanja izvajanja zaprošene storitve. |
Upravljanje vaših zahtev Podatke bomo obdelovali med upravljanjem vaših zahtev na naših spletnih straneh ali preko njih (npr. ko prosite za brošure, se vpišete v rubriko “obveščajte me” ali svoje podatke vpišete v podatkovni obrazec ali podatkovno polje na spletni strani). Prav tako bomo podatke obdelovali med zagotavljanjem in vzdrževanjem personaliziranih spletnih izkušenj. |
Legitimni interesi za opravljanje učinkovitih spletnih storitev. |
Krepitev spletne izkušnje Kjer vnaprej izpolnimo podatkovna polja, da izboljšamo in poenostavimo vašo spletno izkušnjo. |
Legitimni interesi za krepitev, poenostavljanje in racionalizacijo spletne izkušnje |
Notranje raziskave in razvoj Za notranje raziskovalne, razvojne, analitske, analizne in poročevalske namene, npr. za nadzor trenutne učinkovitosti vozila, napoved trendov ali zmogljivosti, razvoj novih funkcij, izdelkov ali storitev ali za evidentiranje skladnosti z regulatornimi zahtevami. |
Legitimni interesi za ocenjevanje in izboljšanje izvedbe, upravljanje skladnosti, nadzor trendov in razvijanje novih izdelkov. |
Marketinške aktivnosti Vaše strinjanje z marketinško komunikacijo bomo pridobili z uporabo elektronskih načinov (npr. e-pošta, SMS ipd.) in vaše podatke za elektronsko marketinško komuniciranje lahko izmenjujemo z našo mrežo neodvisnih tretjih oseb, pri čemer za to podate svojo privolitev. Prav tako bomo na naši spletni strani, kjer uporabljamo piškotke, ravnali skladno z obveznostmi glede piškotkov. Preostale marketinške aktivnosti bodo opravljene tako, da bodo ocenjene na osnovi legitimnih interesov. Npr. kjer izvajamo marketinško komunikacijo po meri ali pošiljamo ciljana marketinška sporočila po pošti ali prek družbenih omrežij in preostalih platform tretjih oseb; in pri nudenju informacij obstoječim strankam o podobnih izdelkih in storitvah. Z namenom izboljšanja storitev, ki jih nudimo na naših spletnih straneh, vas bomo lahko občasno prosili za sodelovanje v raziskavi. Sami se lahko odločite, ali boste sodelovali. Oblikovanje profilov ter raziskave in analitske aktivnosti bomo izvajali za informiranje o naših marketinških strategijah, za boljše razumevanje naših strank in obiskovalcev; za podporo našemu spletnemu oglaševanju in za izboljšanje spletnih informacij, funkcionalnosti in storitev, ki jih nudimo. |
Privolitev Opomba: Kjer vaše osebne podatke zbiramo s privolitvijo, lahko privolitev v našo uporabo vaših podatkov na kateregakoli od teh načinov kadarkoli prekličete. Prosimo, preberite Preklic privolitve v 7. poglavju spodaj za nadaljnje informacije. (Ta pravica ne vpliva na zakonitost obdelave, opravljene na osnovi privolitve pred njenim preklicem.) Legitimni interesi za namene neposrednega marketinga |
Vodenje evidence in splošna administracija
Za vodenje naše evidence, upravljanje in vzdrževanje naših spletnih strani, podporo vašim poizvedbam in za notranje operacije in administrativne namene (to bo npr. vključevalo reševanje težav, testiranje, podporo našim revizijskim zahtevam in pri odgovarjanju na vaše poizvedbe, vključno s pravicami o varstvu podatkov, ki bi jih vi izpostavili). |
Legitimni interesi za vzdrževanje primernih spletnih strani, evidenc in administracije storitev |
Omrežna in informacijska varnost
Za vzdrževanje naše omrežne in informacijske varnosti z namenom, da ustrezno ukrepamo, da zaščitimo vaše podatke pred izgubo ali škodo, krajo ali nepooblaščenim dostopom. In za vzdrževanje primernih lokacij strežnika (na primer pri primerni uporabi storitev v oblaku lahko sodelujemo s tretjimi osebami). |
Legitimni interesi, primerni za zagotavljanje omrežne in informacijske varnosti |
Nakupi in odtujitev podjetij Katerikoli podatki, ki jih je treba obdelati v kontekstu nakupov in odtujitev podjetij |
Legitimni poslovni interesi Zakonska obveza |
Upravljanje zahtev zakonov in predpisov Za upravljanje zahtev zakonov in predpisov, za spoštovanje ali obrambo zakonskih pravic ali za preprečevanje/odkrivanje kriminala (vključno s, kjer je to zahtevano, s strani državnih organov - Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije, organom pregona, kot je policija, ali katerimkoli drugim pristojnim državnim organom. |
Legitimni interesi za skladnost z zakonom in predpisom, vključujoč odzivanje na regulatorje Zakonska obveza |
Storitvene komunikacije Če vam sporočamo nujna varnostna obvestila ali obvestila o preklicu izdelkov. |
Vitalni interesi Zakonska obveza |
Vaše osebne podatke lahko izmenjujemo:
- s tistimi tretjimi osebami, ki jih morajo obravnavati, zato da vam lahko nudimo izdelke in storitve, ki ste jih naročili ali jih želeli, na primer zagotovitev ali ponudbo financiranja ali kredita, zavarovanje, nudenje podpornih marketinških in oglaševalskih storitev in optimizirane spletne storitve;
- z podjetji v skupini JLR, našo mrežo trgovcev na drobno, pooblaščenih serviserjev, in kjer je to primerno, z našo mrežo uvoznikov (skupaj naša “maloprodajna mreža”), zato da lahko izpolnimo zahteve po dobrinah, storitvah ipd., ter za vrednotenje in izobraževanje, zato da bi povečali kakovost storitev, ki ste jih deležni, ko ste v stiku z našo maloprodajno mrežo;
- skupino podjetij Jaguar Land Rover v skladu z načini uporabe podatkov, opredeljenimi v teh pravilih o zasebnosti;
- s tretjimi osebami v primeru, ko prodamo ali kupimo podjetje ali premoženje;
- če smo dolžni razkriti ali deliti vaše osebne podatke, da ravnamo v skladu z zahtevami zakonov in predpisov, ali zato, da uveljavimo ta pravila ali raziščemo dejanske ali domnevne kršitve.
Z našimi ponudniki storitev imamo vzpostavljena potrebna varovala, s čimer sta zagotovljeni varna hramba vaših podatkov in njihova uporaba v skladu z nameni, opisanimi v teh pravilih o zasebnosti.
ŽELIM IZVEDETI VEČ ...
… o naši mreži neodvisnih tretjih oseb ...
Pri zagotavljanju storitev sodelujemo s številnimi neodvisnimi tretjimi osebami, kot so naša maloprodajna mreža, ponudniki izdelkov na kredit, izdelki pogodbenega najema. Osebne podatke lahko te pravne osebe dobijo neposredno od vas (na primer, če stopite z njimi v stik po telefonu, ali e-pošti, ali prek njihovih spletnih strani) ali pa osebne podatke delimo z njimi mi, kjer je to potrebno za podporo vašim vprašanjem ali drugim zahtevkom za storitve.
Kjer uporabljate slovenske spletne strani za iskanje ali vzpostavitev stika z našo maloprodajno mrežo, ponudnikom kredita ali ponudnikom izdelkov pogodbenega najema, so to (razen če ni navedeno drugače) neodvisna podjetja, ki niso v skupini JLR.
Za informacije o neodvisnih tretjih osebah sodelujemo z:
za Jaguar:
naša maloprodajna mreža je na splošno razvidna s spletne funkcionalnosti ‘najdi maloprodajalca’. Iščete jih lahko po imenu, kraju ali poštni številki. Kontaktni podatki našega slovenskega maloprodajalca so na voljo na tej povezavi: http://jaguarslovenija.si/retailer-locator
za Land Rover:
naša maloprodajna mreža je na splošno razvidna s spletne funkcionalnosti ‘najdi maloprodajalca’. Iščete jih lahko po imenu, kraju ali poštni številki. Kontaktni podatki našega slovenskega maloprodajalca so na voljo na tej povezavi:
http://landrover.si/dealer-locator
… O ponudnikih ...
Za podporo našemu poslovanju uporabljamo številne dobavitelje storitev in le-ti imajo lahko dostop do naših sistemov in podatkov, zato da lahko nudijo storitve nam in v vašem imenu, na primer obdelovalci plačil, informacijska tehnologija, kot npr. ponudniki storitev spletnega gostovanja, podporne storitve marketinga in digitalnega oglaševanja, storitve za stranke in upravljanje odnosov, storitveni in sistemski specialisti, podpora spletni analitiki, odpošiljanje v spletni trgovini, odprema in podpora za dogodke in izkušnje.
… o javnih organih, kazenskem pregonu in upravnih organih ...
Občasno lahko policija, drugi organi kazenskega pregona in upravni organi zahtevajo osebne podatke, na primer za namen preprečevanja ali odkrivanja kriminala, ali za prijetje, ali pregon kršiteljev.
• Za razumevanje zaščit, ki jih zahtevajo vzorčne klavzule, odobrene od Evropske komisije, je vzorec le-teh dosegljiv na tem mestu (ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/binding-corporate-rules_en).
• Za popoln seznam odobrenih Zavezujočih korporativnih pravil kliknite to povezavo.
• Popoln seznam udeležencev varstva zasebnosti in informacije o njihovi certifikaciji varstva zasebnosti so na voljo na jlr@wallisautomotive.eu
Ob nezadovoljstvu imate prav tako pravico do pritožbe na Urad informacijskega pooblaščenca Republike Slovenije.
Za več informacij o teh pravicah do varstva podatkov si oglejte okvir “Želim izvedeti več” spodaj.